仕事をしていると、お客さんのどんな予想外の反応にも、その場でしっかり対応するアドリブの達人のような人がいませんか？ 一見、頭がいい、機転が利く、反射神経がよい、空気を読める、のような、能力的なことが理由のように見えますが続きを読む “No.33 プロフェッショナルな仕事にアドリブはない”
仕事をしていると、お客さんのどんな予想外の反応にも、その場でしっかり対応するアドリブの達人のような人がいませんか？ 一見、頭がいい、機転が利く、反射神経がよい、空気を読める、のような、能力的なことが理由のように見えますが続きを読む “No.33 プロフェッショナルな仕事にアドリブはない”